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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

企業服務營銷實戰-決勝每一個關鍵時刻 深圳:2019年12月13日

課程背景 當現有的作業流程無法應付千差萬別的服務要求,你希望員工在每個與顧客打交道的關鍵點上,能夠開動腦筋想辦法,努力得到顧客的認可,從而增強顧客的忠誠度…… 當一線與客戶接觸的員工有了服務意識,后臺的同事是否認識到前線是他們的客戶?是否也具備像前線同事服務外部客戶那樣的意識和能力?如何讓服......

王牌導購特訓營 上海:2019年12月24日

參加對象 經銷商、店老板、督導、店長、導購 課程大綱 第一講 王牌導購基本功 一、王牌導購的超級心態 二、王牌導購的自我認知 三、王牌導購的能力素質和禮儀要求 四、王牌導購必備的八項意識 第二講 王牌導購超級溝通技巧 一、MP攻略 二、換位思考攻略 三、圓話攻略 四、撬嘴攻略 五、感覺攻略 第三講 王牌導購基本銷售技巧......

基于大數據的客戶關系與VIP會員管理高級研修班 上海:2019年12月27日

課程背景: 成熟的企業已經從跑馬圈地的客戶數量積累,發展為提高客戶對企業利潤貢獻的質量管理階段。客戶關系管理逐漸發展到培養多次購買的忠誠客戶階段。如何為客戶創造更高價值,如何做好客戶關懷、爭取轉介紹和贏得客戶回頭、如何實施VIP會員管理、組建吸引客戶的客戶俱樂部、提升客戶忠誠度等等問題,正在成為銷售型企業的客戶管理熱點......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2019年12月28日

【課程背景】 市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。 公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。 要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。 【課程目標】 ......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2020年01月04日

【課程背景】 市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。 公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。 要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。 【課程目標】 ......

有效地管理銷售隊伍 北京:2019年11月27日

培訓受眾: 一線銷售團隊的管理者 課程收益: 銷售工作有其獨特之處,擔任銷售管理者的人往往都是業務上的能手,但作為管理者的作用很容易被他自身忽略。怎樣招聘到好的銷售人員?怎樣把銷售任務的完成控制在過程中?怎樣幫助銷售人員提升操作能力?怎樣幫助銷售人員持續工作激情?怎樣形成團隊的凝聚力,來共同抵抗來自于市場的壓力?本課程將圍繞這些問題,與參加者展開互動與討論。 課程大綱: 1.新經濟環境下的銷售經理 * 我們處在一個變革的時代 * 銷售經理的壓力管理 * 銷售經理的職能與角色 ......

情景咨詢式培訓——大客戶開發與維護中的"診"與"治" 上海:2019年12月10日

課程介紹 有關培訓的思考: 作為一名在職的工作人員,你如何思考下述四個問題: 1. 作為學校與研究機構的專家,他們的研究成果需要的是智商;而每天接觸不同用戶,解決各種問題的銷售同仁,我們的銷售業績更需要的是情商,理論的學習與理論在工作中的運用,誰更重要? 2. 醫生對病人的治療,先診斷再治療, 其中的診斷至關重要;銷售對不同客戶的開發同樣有發現需求與滿足需求兩個階段,我們要掌握的是解決具體問題的工具,還是提高分析與判斷問題的技能? 3. 優秀的企業看似遙遙領先,知名的品牌似乎......

大客戶開發與管理 成都:2019年12月11日

培訓受眾: 負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理;跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理 課程收益: 大客戶作為企業生存與發展的重要資源,成為了企業間競爭的主戰場。因此,哪些是我們的準大客戶?如何建立與準大客戶之間的合作?如何保有我們的大客戶?本課程將圍繞這三個問題,引導參加者系統地關注大客戶的問題,從而幫助他們在競爭的市場中贏得更多的大客戶。 課程大綱: 本課程包含以下e-learning 學習模塊: 1.有效分析重要客戶 2.明確客戶業務計劃書的重要性 3.項......

大客戶開發與管理 北京:2019年12月16日

培訓受眾: 負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理;跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理 課程收益: 大客戶作為企業生存與發展的重要資源,成為了企業間競爭的主戰場。因此,哪些是我們的準大客戶?如何建立與準大客戶之間的合作?如何保有我們的大客戶?本課程將圍繞這三個問題,引導參加者系統地關注大客戶的問題,從而幫助他們在競爭的市場中贏得更多的大客戶。 課程大綱: 本課程包含以下e-learning 學習模塊: 1.有效分析重要客戶 2.明確客戶業務計劃書的重要性 3.項......

渠道銷售實戰 北京:2020年01月04日

培訓受眾: 非消費品:IT、工業品、儀器儀表、商用機器、農業…… 消費品:耐用消費品、日用消費品、服務業…… 職位:總經理、渠道銷售總監、渠道銷售經理、區域經理、基層銷售人員 課程收益: 1、教授62項渠道銷售實戰技能 2、提高渠道銷售行動效率 3、提高渠道銷售人員的激情 4、真正提高市場份額和品牌效應 課程大綱: 一、渠道解密 什么是渠道銷售? 渠道銷售的基本模型 渠道銷售鏈的關鍵要素 銷售渠道的分類 渠道銷售的市場價......

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